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窮則變,變則通,通則久。受宏觀經(jīng)濟(jì)下行影響,2015年國內(nèi)卡車市場整體受挫。聯(lián)合卡車作為中集集團(tuán)的成員企業(yè)、重卡行業(yè)的青年軍,在2015年重卡行業(yè)銷量下滑的客觀環(huán)境下,逆境思變、管理變革、提質(zhì)增效、優(yōu)化產(chǎn)品,積極應(yīng)變市場的激烈競爭,開啟了一條“變革之路”。2016年亦被定義為聯(lián)合卡車的“轉(zhuǎn)型之年”。
經(jīng)銷商作為連接主機(jī)廠和用戶的橋梁,起承轉(zhuǎn)合中具有重要作用。那么,經(jīng)銷商對2016年有著怎樣的期待呢?為此,記者對聯(lián)合卡車核心經(jīng)銷商東營市鵬德汽車技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡稱“東營鵬德”)總經(jīng)理王朋朋進(jìn)行了采訪。
心若在,夢就在?!皷|營鵬德自2012年加入聯(lián)合卡車經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)至今已4年有余,數(shù)年的堅守來之不易。聯(lián)合卡車給東營鵬德提供了發(fā)展壯大的平臺,東營鵬德用銷量證明了雙方的正確合作?!蓖跖笈笳f。
從“逼迫”到主動 年年遞增
王朋朋告訴記者,東營市第一臺聯(lián)合卡車是他賣出去的。當(dāng)時聯(lián)合卡車知名度小,沒人敢吃螃蟹。剛好碰到自己朋友要買攪拌車,他就對朋友說,“買也要買,不買也要買”,就這樣用人情“逼迫”著朋友購買了首批5輛聯(lián)合卡車攪拌車。自第一輛車賣出去之后,聯(lián)合卡車在東營的市場訂單紛至沓來。
據(jù)了解,東營鵬德每年的聯(lián)合卡車銷量都在遞增,公司起步之后第二年就賣了近100輛,2015年賣了近200輛。當(dāng)問及這幾年為何“芝麻開花節(jié)節(jié)高”時,王朋朋從“產(chǎn)品、金融、服務(wù)”等方面進(jìn)行了分析。
產(chǎn)品質(zhì)量是決定客戶購買的根本因素?!耙恢币詠?,聯(lián)合卡車狠抓產(chǎn)品品質(zhì),注重細(xì)節(jié)的打造,產(chǎn)品質(zhì)量一直在提升,樹立了產(chǎn)品形象,得到了客戶的認(rèn)可。表現(xiàn)出維修率低、油耗相對競品低、安全系數(shù)高、舒適度高等特點。節(jié)能、安全、舒適成為聯(lián)合卡車產(chǎn)品標(biāo)簽。這也正是打開東營市場的利器?!蓖跖笈笳f道。
據(jù)王朋朋介紹,東營鵬德去年推出的服務(wù)優(yōu)惠很大,如購車零首付,送保險,K12發(fā)動機(jī)3年不限里程免費維修等,為車輛的銷售提供了極大支持。
2015年,聯(lián)合卡車推出了全新的服務(wù)品牌“暢·快體驗”,對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了整體的分析和定位,將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分級,實現(xiàn)差異化管理,有針對、有計劃的進(jìn)行管理和支持,旨在為廣大用戶在運輸和工作中帶來更輕松的駕乘體驗,并為他們創(chuàng)造更高的物流運輸價值。王朋朋認(rèn)為,“從前期的購車到售中以及售后為客戶提供細(xì)致的服務(wù),保障車輛的整個運營周期的使用,為客戶提供全面運營解決方案,只有這樣,才能真正讓客戶放心無憂?!?/span>
從整體到細(xì)分 持續(xù)發(fā)力
山東作為全國化工第一大省,運輸需求龐大,車輛的保有量是逐年穩(wěn)步上升的;東營是中國第二大油田勝利油田所在地,是重要的石油化工儲存和輸出基地,地?zé)拸S以及外來到港的油品運輸全部采用汽運。王朋朋表示,?;愤\輸車占據(jù)東營絕大部分重卡市場,聯(lián)合卡車?;愤\輸車自進(jìn)入山東市場以來表現(xiàn)良好。由于油庫增多,煉油廠的產(chǎn)量加大,加上黃標(biāo)車淘汰,2016年的東營危化品運輸車市場還要持續(xù)發(fā)力。
花香自引蜂蝶來。各重卡廠家無不對?;愤@一細(xì)分市場虎視眈眈,使出渾身解數(shù),以求分食蛋糕?!奥?lián)合卡車在苦練內(nèi)功的同時,加強了與集團(tuán)兄弟業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同與升級。聯(lián)合卡車、中集瑞江、經(jīng)銷商等三方進(jìn)行合作,采取‘打包銷售’策略,相對競品來說具有一定的優(yōu)勢?!蓖跖笈笳f。
聯(lián)合卡車堅持以“市場為中心”,努力為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、可靠的產(chǎn)品?!奥?lián)合卡車將更積極地研究用戶需求,滿足用戶需求,培育屬于自己的獨立品質(zhì)和特點,不做同質(zhì)化的產(chǎn)品,堅持自身產(chǎn)品方向,堅持高端,堅守品質(zhì)。我們經(jīng)銷商作為攻克市場的尖頭兵自然不甘落后,勇往直前?!蓖跖笈笞詈笳f。
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