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自陜汽“暖心工程”開(kāi)展以來(lái),受到廣大新老客戶(hù)對(duì)陜汽重卡的支持與厚愛(ài),“暖心保障、暖心呵護(hù)、暖心關(guān)懷”的各項(xiàng)舉措更是深入人心,打動(dòng)了每一位陜汽重卡客戶(hù)的心。
冬至以來(lái),全國(guó)各地氣溫逐漸轉(zhuǎn)冷。為了讓客戶(hù)感受到陜汽大家庭的溫暖,陜汽寧波辦事處精心策劃組織,和寧波新紀(jì)元及寧波港集運(yùn)公司一起走進(jìn)寧波市北侖太河北路69號(hào)——寧波港集運(yùn)車(chē)隊(duì),為港區(qū)的忠實(shí)客戶(hù)送去百件冬衣御寒。
當(dāng)陜汽服務(wù)經(jīng)理將冬衣送至寧波港集運(yùn)的客戶(hù)手上時(shí),駕駛員們高興地現(xiàn)場(chǎng)脫下工作服試穿暖心的冬衣。寧波港集運(yùn)車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人張經(jīng)理說(shuō)“近幾年公司采購(gòu)了不同品牌的產(chǎn)品,使用下來(lái)還是陜汽的品質(zhì)最好,運(yùn)行穩(wěn)定可靠,油耗低、出勤率高,毛病少,陜汽的服務(wù)團(tuán)隊(duì)非常專(zhuān)業(yè),定期安排專(zhuān)人來(lái)車(chē)隊(duì)檢修、電話回訪、配件供應(yīng)及時(shí),服務(wù)工作做的非常到位,這樣的貼心服務(wù)讓我們省心省力?!爆F(xiàn)場(chǎng)駕駛員何師傅激動(dòng)的說(shuō):“我們逢年過(guò)節(jié)都會(huì)收到陜汽的暖心禮物:食品、保溫杯、被子、棉衣等等,陜汽不僅車(chē)造的好,服務(wù)也及時(shí),對(duì)我們駕駛員也十分關(guān)心,總是設(shè)身處地為我們考慮,有陜汽這個(gè)大家庭做后盾,我們感到很溫暖?!?/span>
寧波港集團(tuán)辦公室王書(shū)記對(duì)陜汽多年來(lái)貼心的服務(wù)表示衷心的感謝,他公司會(huì)一如既往的信賴(lài)陜汽,支持陜汽品牌。寧波辦事處熊主任在對(duì)港區(qū)的特殊工況下陜汽的車(chē)輛運(yùn)營(yíng)狀況深入了解后,表示將會(huì)成立一支專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)定向?yàn)閷幉ǜ奂\(yùn)的陜汽車(chē)輛進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。
不忘初心共成長(zhǎng),貼心服務(wù)更暖心。陜汽“暖心工程”走進(jìn)寧波港區(qū),為港區(qū)的陜汽客戶(hù)送去冬衣御寒,將暖心關(guān)愛(ài)卡車(chē)司機(jī)做到了實(shí)處,溫暖著每一位客戶(hù),在寧波市場(chǎng)贏得了良好的口碑。陜汽服務(wù)人將持續(xù)不斷地用實(shí)際行動(dòng)改變客戶(hù)的用車(chē)體驗(yàn),為客戶(hù)服務(wù)創(chuàng)造最大的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。
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