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受高原槽前暖濕氣流和低層偏東風(fēng)回流共同影響， 2018年1月2日到4日從南向北將迎來(lái)入冬以來(lái)范圍、強(qiáng)度最大，持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的一次雨雪天氣過程，河南地區(qū)普降大雪，對(duì)交通造成了嚴(yán)重的影響。
面對(duì)如此惡劣的天氣與現(xiàn)場(chǎng)狀況，陜汽重卡鄭州辦事處迅速制定應(yīng)急方案，組織區(qū)域內(nèi)服務(wù)站排除一切自身困難，隨時(shí)待命。對(duì)急需服務(wù)的客戶車輛進(jìn)行安排與協(xié)調(diào)，同時(shí)攜帶熱水、泡面、維修工具主動(dòng)進(jìn)入沿線區(qū)域。現(xiàn)場(chǎng)為因大雪封路而滯留客戶主動(dòng)進(jìn)行車輛檢查，并向路邊陜汽客戶送去了陜汽貼心服務(wù)最暖心的關(guān)愛。
焦作新興紀(jì)元服務(wù)站在及時(shí)提供服務(wù)的同時(shí) 給用戶送去了貼心的溫暖
安陽(yáng)利星服務(wù)站對(duì)于被迫停車的陜汽卡友送去了最暖心的關(guān)懷
貼心服務(wù)團(tuán)隊(duì)汲取銷售公司暖心工程先進(jìn)理念和工作方法，以“不忘初心共成長(zhǎng)，貼心服務(wù)更暖心”為活動(dòng)口號(hào)，面向用戶和渠道開展貼心服務(wù)暖心關(guān)懷行動(dòng)，凝聚渠道力量，提升客戶滿意度，一直以來(lái)，許許多多陜汽重卡服務(wù)站在這種惡劣的天氣下依然堅(jiān)守崗位、任勞任怨的奔波在服務(wù)的最前線，為客戶第一時(shí)間修好車。在陜汽服務(wù)人心里，“貼心服務(wù)”不是一句口號(hào)，而是持之以恒地行動(dòng)、永恒追求的目標(biāo)?！百N心服務(wù)”將會(huì)陪伴著每一位客戶，為車輛的安全出行保駕護(hù)航。
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