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近日，甘肅省的歐曼授權(quán)服務(wù)站天水恒甲汽修公司在高速維修服務(wù)過程中，對突發(fā)心梗的司機(jī)緊急救援，高速上與時間賽跑，搶得救援時間，挽救用戶生命，為車更為人，視用戶為家人，成為了當(dāng)?shù)厝丝诳谙鄠鞯募言挕?/span>
服務(wù)關(guān)懷顯大愛
根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w深入采訪報道，事情的經(jīng)過是這樣的：5月1日下午，歐曼天水恒甲汽修公司接到貨車司機(jī)李師傅打來的救助電話，稱其行駛至隴南市武都服務(wù)區(qū)時，車輛出現(xiàn)了故障。服務(wù)站幾名修理工隨即趕到了現(xiàn)場，緊急修車過程中，李師傅突然身體不適，說胸悶、氣短，身體左側(cè)發(fā)麻，不能行動。現(xiàn)場情況危急，歐曼服務(wù)維修人員當(dāng)機(jī)立斷，用服務(wù)站維修車輛將病人用最快的速度送到醫(yī)院進(jìn)行搶救。在去往醫(yī)院的路上，為挽救生命一路狂奔，與時間賽跑，甚至因超速被交警攔停，因情況特殊，被給予了放行。
服務(wù)人員將李師傅送到天水市第一人民醫(yī)院做緊急檢查后，確診為心梗，醫(yī)生告知堵塞程度已達(dá)到90%，需要馬上進(jìn)行手術(shù)。但病人直系親屬遠(yuǎn)在黑龍江，不能在手術(shù)同意書上簽字。經(jīng)過電話溝通，歐曼維修人員現(xiàn)場簽字進(jìn)行手術(shù)，并在手術(shù)成功后第一時間聯(lián)系家屬報平安。
第二天，病人家屬趕到醫(yī)院，醫(yī)生告訴家屬，幸虧搶救及時，再晚半小時，病人的生命無法得到保障?，F(xiàn)在的李師傅病情穩(wěn)定，醫(yī)生表示留院觀察幾天就可以出院了。李師傅的兒子感激的說：“沒有歐曼服務(wù)站做的這些，就沒有現(xiàn)在我健康的父親！”并贈送錦旗表示感謝。
在媒體采訪過程中，歐曼天水恒甲服務(wù)站負(fù)責(zé)人表示，“歷年來我們做服務(wù)，秉承歐曼‘全過程、全周期、全方位、全統(tǒng)一、全滿意’的5T服務(wù)理念，為車更為人，在卡友遇到困難時提供最快速及時的響應(yīng)和支持。出門在外不容易，誰都會遇到困難，大家只要伸出熱情的雙手互幫互助，世界就會充滿愛！“
情牽卡友，大愛護(hù)航，歐曼服務(wù)人員高速馳援，挽救卡友生命，在為卡友提供全程無憂服務(wù)的同時，也為卡友提供愛的守護(hù)，讓我們的卡友在孤獨(dú)的運(yùn)輸路上多一些感動和安心！
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