為期三天的示范活動(dòng)中，7條市公交品牌線路分別在線路終點(diǎn)站擺放宣傳展板，介紹有突出表現(xiàn)的先進(jìn)事例、線路服務(wù)特色、線路簡(jiǎn)況、優(yōu)秀駕駛員事跡、先進(jìn)人物服務(wù)亮點(diǎn)等內(nèi)容。設(shè)立評(píng)議臺(tái)，安排服務(wù)示范員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)接待工作，接受乘客對(duì)車況車貌、司售服務(wù)態(tài)度、線路營(yíng)運(yùn)秩序、規(guī)范服務(wù)等內(nèi)容的評(píng)議，征詢乘客建議和意見(jiàn)，解答乘客問(wèn)詢。同時(shí)，還將組織其他線路職工進(jìn)行跳車觀摩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)品牌線路服務(wù)特點(diǎn)、吸納服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，互促共進(jìn)，不斷提升公交線路的服務(wù)質(zhì)量和水平。
通過(guò)開(kāi)展品牌線路示范活動(dòng)，激勵(lì)更多公交線路在服務(wù)水平、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面向品牌線路看齊，鼓勵(lì)職工強(qiáng)化品牌意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，不斷完善服務(wù)方法，全力為市民出行提供更好的服務(wù)。
